OBM یا Open Book Management، یک اصطلاح مدیریتی است که برای اولین بار در مجله Inc در سال ۱۹۹۳ استفاده شد. پایه و مبنای اصطلاح OBM این است که اطلاعات دریافتی توسط کارمندان یک شرکت نباید فقط محدود به مواردی باشد که به آنها برای انجام کارشان نیاز دارند بلکه این اطلاعات دریافتی باید بهگونهای باشند که آنها کاملاً بدانند که یک شرکت به عنوان یک کل، چگونه عمل میکند.
بر اساس یک تحقیق، یک شرکت وقتی بهترین عملکرد خود را خواهد داشت که افرادش، خود را به عنوان شریک آن کسبوکار ببینند و نه به عنوان یک کارمند استخدام شده.
Open-book Management چگونه عمل می کند؟
در این تکنیک، تمامی اطلاعات مالی مربوطه، به کارمندان داده میشود، بنابراین آنها میتوانند به عنوان یک کارمند، تصمیمات بهتری را در موقعیت خود بگیرند زیرا از تاثیرات تصمیمات خود آگاه هستند.
این اطلاعات مالی شامل درآمد، سود، بهای تمام شده کالای فروش رفته، جریان وجوه نقد و هزینهها میباشند اما تنها محدود به اینها نیز نیست.
شرکتهایی که از ابتدا بهصورت کامل از تکنیک OBM استفاده میکنند، کارمندان در تمام سطوح از چگونگی انطباق شغل آنها با برنامه مالی شرکت آگاه هستند. اما این کار برای شرکتهایی که میخواهند از روش عادی به OBM بروند به سادگی صورت نخواهد پذیرفت. زیرا فقط به این سادگی نیست که شما برای مثال صورتهای مالی شرکت را به کارمندان خود بدهید و بگویید تمام شد. باید به آنها آموزشهای لازم را بدهید تا وقتی این صورتها را مشاهده میکنند، آنها را بفهمند و حتی تحلیل کنند. البته هدف این روش تحلیلی نیست که مثلاً یک مدیرمالی از صورت سودوزیان یا ترازنامه دارد بلکه آموزش باید تنها در حدی باشد که کارمندان بتوانند پیشبینیهای خود را از روند شرکت، به مدیر بالاتر خود گزارش دهند.
به عبارت بهتر، روش مدیریتی OBM زمانی موفقیت آمیز تلقی میشود که شرکت اجازه دهد که بهبود در اعداد مالی شرکت، به جای روش مدیریت سنتی فشار از بالا به پایین، از سطوح پایین به حرکت درآیند.
نتیجهگیری
OBM یک روش موثر و اثربخش در بحث مدیریتی است اما برای دستیابی به موفقیت، باید پیادهسازی آن با برنامهریزی مناسب همراه باشد، در غیراینصورت نمیتوانیم انتظار معجزه از آن را داشته باشیم. یکی از نگرانیهایی که از بابت پیادهسازی این روش وجود دارد، درز اطلاعات مالی شرکت به بیرون است. استفاده از تکنیکهایی مانند ESOP و یا قراردادهای NDA میتوانند تاحدودی نگرانیهای ما را کاهش دهند.
پرسش و پاسخ
آیا تکنیک OBM دارای اثربخشی است؟
با اجرای صحیح OBM در شرکت، نتایج مالی کوتاه مدت آن را به سرعت مشاهده خواهید کرد. بررسیها نشان داده، شرکتهایی که به شکلی صحیح این تکنیک را پیادهسازی کردند، حداقل ۳۰ درصد افزایش بهرهوری و سودآوری را تجربه کردند.
هدف نهایی از پیاده سازی OBM چیست؟
هدف اصلی از پیادهسازی این تکنیک این است که تمامی پرسنل یک شرکت به مانند مالکین آن فکر کنند، احساس کنند و عمل کنند.
امید مرادی – مهر ۹۹
