در سال‌های اخیر عبارت دیجیتال مارکتینگ را زیاد می شنویم، تعداد کمپانی‌ها و کسب و کارهایی که دیجیتال مارکتینگ را به عنوان استراتژی اصلی مارکتینگ‌شان انتخاب کرده‌اند افزایش پیدا کرده‌اند. کسب و کارهای زیادی در این مسیر قرار گرفته‌اند و ۹۵ درصد از برندهایی که به صورت آنلاین فعالیت دارند از استراتژی‌های دنیای دیجیتال مارکتینگ برای بهره‌وری بیشتر و جذب مخاطب استفاده می‌کنند. بسیاری نیز به آموزش و برگزاری همایش هایی در این زمینه رو آورده اند و از آن کسب درآمد می کنند. به خاطر ارتباط سئو و دیجیتال مارکتینگ عملا این کسب و کارها برای موضوع سئو نیز اولویت بندی خودشان را دارند.
فهرست مطالب
اجزای تاثیرگذار دیجیتال مارکتینگ
معمولا وقتی از دیجیتال مارکتینگ صحبت می‌کنیم دو حوزه بیشتر از بقیه به چشم می‌آیند:
شما از این دو روش برای جذب ترافیک به وب سایت خود استفاده می‌کنید. سئو تقریبا به یک اصل بدل شده است. چون درصد زیادی از ترافیک سایت‌ها از گوگل و سایر موتورهای جستجو است. در ادامه با اَکتومگ همراه باشید تا به شما بگوییم سئو در دیجیتال مارکتینگ چه نقشی را ایفا می‌کند و چه ارتباطی بین این دو مقوله وجود دارد.
سئو چیست؟
سئو مخفف Search Engine Optimization یا بهینه‌سازی موتورهای جستجو است. موتورهای جستجو سال‌هاست که به عنوان اصلی‌ترین روش‌های گشت و گذار در دنیای وب استفاده می‌شوند. ابتدا یاهو به عنوان یک موتور جستجو توانست خودش را به اثبات برساند و کاربران زیادی داشت. اما بعدها گوگل روی کار آمد و به خاطر سرعت و دقت بالایی که داشت توانست تمام رقبا را از رده خارج کند. نمونه های ایرانی نیز وجود دارند که به مانند سایر رقبای گوگل، نتوانستند موفقیتی بدست آورند.
با رعایت قوانین سئو شما می توانید در موتورهای جستجو رتبه گرفته و روز به روز در نتایج، بالاتر بیایید. سئو یک خوراک اصلی دارد و آن هم محتواست. در حال حاضر اکثر سایت‌های جهان با تولید محتوای مفید و قدرتمند در کلید واژه‌هایی که زیاد جستجو می‌شوند رتبه خوب می‌گیرند و می‌توانند ترافیک زیادی را روانه‌ی سایت‌شان کنند.
ما در حال حاضر سئو را به نام گوگل می‌شناسیم. چون بقیه جستجوگرها کمتر از ۱۰ درصد کاربر فعال دارند. اما گوگل منبع عظیمی از کاربران است.
سئو چطور مخاطب جذب می‌کند؟
فرض کنید شما یک کسب و کار در حوزه‌ی فروش لپ تاپ هستید و می‌خواهید از طریق سئو بازاریابی کنید. چکار خواهید کرد؟
اول چک می‌کنید که کاربران چه چیزهایی را در حوزه‌ی کاری شما جستجو می‌کنند. مثلا فروش لپ تاپ یا خرید لپ تاپ
بعد صفحاتی در وبسایت‌تان طراحی می‌کنید که این کلیدواژه‌ها را پوشش دهند. قدرت این صفحات را با محتوای قوی و جامع و لینک‌ها بالا می‌برید و کم کم در نتایج جستجوی گوگل دیده می‌شوید.
اما این تنها کلیت ماجراست. یعنی قرار نیست صرفا یک کلید واژه را بالا ببرید. مثلا می‌توانید محتوایی با موضوع مشکل لپ تاپ های HP یا داغ کردن لپ تاپ های ایسوز و … بنویسید. کاربران این موضوعات را در گوگل جستجو می‌کنند و وارد سایت شما می‌شوند و با خدمات شما آشنا می‌شوند. یعنی یک کاربر حتما نباید به قصد خرید وارد سایت شما شود تا شما نفع ببرید. ممکن است کاربر برای خواندن مطالب آموزشی وارد شود و باید بدانید این نوع از ورود به سایت بصورت غیر مستقیم باز برای شما نفع دارد.
البته به همین سادگی‌ها هم نیست. اگر در یک دوره سئو و دیجیتال مارکتینگ شرکت کنید خواهید دید که چقدر ریزه‌کاری‌ها و اصول پیچیده‌ای دارد که باید آن‌ها را رعایت کنید. البته اگر یادگیری و آموزش سئو و دیجیتال مارکتینگ در یک مسیر درست و اصولی انجام شود می‌توانید تمام این ریزه‌کاری‌ها را به خوبی یاد بگیرید و پیاده‌سازی کنید. بسیاری از این مطالب را نیز می توانید بصورت تجربی و در طول مدت زمان با انجام تحقیقاتی در این زمینه، بیاموزید.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
دیجیتال مارکتینگ مجموعه فعالیت‌هایی است که شما برای جذب مخاطب از طریق اینترنت انجام می‌دهید. مثلا در شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنید. در وب سایت‌های دیگر رپورتاژ آگهی منتشر می‌کنید. از تبلیغات کلیکی گوگل استفاده می‌کنید. در سایت‌های دیگر از تبلیغات بنری استفاده می‌کنید. این فعالیت‌ها همه و همه در حوزه دیجیتال مارکتینگ قرار دارند.
اما می‌توان گفت که دیجیتال مارکتینگ یک هسته‌ی اصلی دارد که با نام کانتنت مارکتینگ یا بازاریابی محتوا شناخته می‌شود. در این هسته، سئو به عنوان محرک اصلی شناخته می‌شود. محرکی که قرار است مخاطب را از دل موتورهای جستجو به سمت وب سایت شما بکشاند. پس ارتباط سئو و دیجیتال مارکتینگ تا حدودی مشخص شد.
ارتباط سئو و دیجیتال مارکتینگ چیست؟
از طرف دیگر چیزی که اینجا در درجه‌ی اول اهمیت قرار دارد شناخت بهتر موتورهای جستجو و الگوریتم‌های آن‌ها به همراه اصول سئو در دیجیتال مارکتینگ است. باید بدانید دقیقا چه فاکتورهایی را بهینه‌سازی کنید. سئو و دیجیتال مارکتینگ در ارتباطی تنگاتنگ با هم جلو می‌روند. مثلا بخشی از بازاریابی دیجیتال که مربوط به شبکه‌های اجتماعی است می‌تواند روی سئو به صورت غیرمستقیم تاثیر داشته باشد. در نتیجه این فاکتورها در کنار هم بررسی می‌شوند و با تحلیل این عوامل می‌توانید میزان موفقیت‌تان را در حوزه بازاریابی دیجیتال ارزیابی کنید.
چه تفاوت‌هایی بین سئو و دیجیتال مارکتینگ وجود دارد؟
یکی از نکات مهم در آموزش سئو و دیجیتال مارکتینگ مرزهایی است که بین این دو حوزه وجود دارد. سئو بخشی از بازاریابی محتواست و بازاریابی محتوا هم هسته‌ی بازاریابی دیجیتال است.
دیجیتال مارکتینگ شامل تمام روش‌هایی است که برای جذب مخاطب پیاده‌سازی می‌کنید اما سئو تنها به روش‌هایی گفته می‌شود که برای جذب مخاطب از طریق موتورهای جستجو انجام می‌دهید. یک سئوکار باید اصول دیجیتال مارکتینگ را بداند اما بیشتر روی جزئیات خاص سئو متمرکز شود.
دیجیتال مارکتینگ هم جزئیات و روش‌های مختص خودش را دارد. یک دیجیتال مارکتر باید با اصول و قواعد کلی سئو آشنا باشد اما نیازی نیست دقیق و جزء به جزء تمام لایه‌ها و مباحث سئو را درک کند.
اما اگر سئوکار دانش و اطلاعات زیادی در حوزه‌ی دیجیتال مارکتینگ داشته باشد و یا دیجیتال مارکتر بتواند جزئیات سئو را درک کند و به کار ببندد قطعا موفق‌تر خواهد بود.
آیا تنها سئو می‌تواند برای یک کسب و کار جواب دهد؟
سئو ابزار قدرتمندی است. متاسفانه اشتباهی که بسیاری از کسب و کارها و مخصوصا کسب و کارهای ایرانی مرتکب می‌شوند این است که تنها و تنها روی سئو تمرکز می‌کنند و سایر جنبه‌های دیجیتال مارکتینگ را فراموش می‌کنند. سئو در دیجیتال مارکتینگ نقش تعیین‌کننده‌ای دارد اما به تنهایی کافی نیست.
اگر سرفصل‌های یک دوره سئو و دیجیتال مارکتینگ را نگاه کنید خواهید دید که علاوه بر سئو مفاهیم دیگری هم تدریس می‌شوند که به شدت مهم هستند و روی سئو هم تاثیر مستقیم یا غیر مستقیم دارند. در آموزش سئو و دیجیتال مارکتینگ معمولا روی این مفاهیم هم مانور داده می‌شود.
شبکه‌های اجتماعی
شبکه‌های اجتماعی یک منبع فوق العاده برای کسب و کارها هستند. مثلا پلتفرمی مانند اینستاگرام یک میلیارد کاربر دارد. این کاربران روزانه وقت زیادی را در این شبکه می‌گذرانند و این برای کسب و کارها یک فرصت ایده‌آل است تا این کاربران و مشتریان احتمالی را جذب کنند. حتی بسیاری از سایت های دیگر بصورت دائم هشتگ های اینستاگرام را جستجو می کنند و در نتایج موتورهای جستجو نمایش می دهند.
تبلیغات کلیکی
گاهی اوقات شما نیاز دارید تا یک کمپین کوتاه مدت راه‌اندازی کنید. مثلا یک کمپین برای نوروز اجرا کنید. در این حالت اگر می‌خواهید از طریق سئو این کار را انجام دهید حداقل باید ۶ ماه قبل‌تر برای آن برنامه‌ریزی کرده باشید اما با تبلیغات کلیکی در همان زمان می‌توانید مخاطبان احتمالی را جذب کنید. مثلا اگر قصد دارید یک تخفیف ویژه در فروش لپ تاپ در عید نوروز داشته باشید، می‌توانید این کلید واژه‌ها را به عنوان تارگت و یا هدف تبلیغات کلیکی در نظر بگیرید و اگر کسی آن‌ها را در گوگل جستجو کند در قسمت تبلیغات گوگل در بالای نتایج جستجو دیده شوید. نکته اینکه تبلیغات کلیکی تاثیری روی رتبه اصلی شما در گوگل ندارد.
تبلیغات بنری
می‌توانید بنرهایی هم در سایر سایت‌ها یا در وب سایت‌های پربازدید قرار دهید تا مخاطب جذب کنید. در این زمینه تبلیغات ریتارگتینگ یا جذب دوباره مخاطبانی که از سایت شما دیدن کرده‌اند می‌تواند نرخ تبدیل بالایی داشته باشد.
بهبود تجربه کاربری
دیجیتال مارکتینگ در حالت کلی تجربه‌ای است که کاربران از حضور در سایت شما دارند. باید این تجربه را برای آن‌ها هیجان‌انگیز و لذت‌بخش کنید. اگر تجربه کاربری وبسایت‌تان را بهبود ببخشید و ساختار ساده‌تر و روان‌تری داشته باشید مستقیما روی سئو تاثیر می‌گذارد.
آیا بازاریابی دیجیتال بدون سئو معنایی دارد؟
کسب و کارهایی هم هستند که روی سئو تمرکز ندارند. چون سئو یک فرایند نسبتا هزینه‌بر و زمان‌بر است. هر چند نرخ بازگشت سرمایه در سئو بالاتر است و سوددهی این روش هم بیشتر است. اما کسب و کارهایی هستند که صرفا روی شبکه‌های اجتماعی و یا تبلیغات کلیکی و بنری سرمایه‌گذاری می‌کنند. اما چند نکته را نباید اینجا فراموش کرد.
اگر شما در گوگل رتبه‌ی اول را در کلید واژه های مهم کسب و کارتان داشته باشید حداقل می توانید ۳۵ الی ۷۰ درصد از کاربرانی که از این کلید واژه ها استفاده می کنند را جذب کنید. اما نرخ کلیک تبلیغات کلیکی ۲ الی ۳ درصد است. یعنی اگر شما یک تبلیغ حتی در بالاترین قسمت نتایج جستجوی گوگل هم قرار دهید کاربران کمی روی آن کلیک می‌کنند چون می‌دانند که یک تبلیغ است. بسیاری از کسانی که حتی دانش کمی در این زمینه دارند، وقتی به دنبال یک شرکت معتبر برای انجام کار خود هستند، ترجیح می دهند بر روی لینکی کلیک کنند که به دلیل بازدیدکنندگان زیاد بالا آمده است و نه لینکی که در کنار آن نوشته شده است Ads.
شبکه‌های اجتماعی و فعالیت مستمر در این شبکه‌ها می‌تواند کاربران زیادی را جذب کند. اما جذب این مخاطب‌ها در زمان کم امکان‌پذیر نیست. در ضمن کاربران دنیای وب بیشتر به وب سایت‌ها اعتماد می‌کنند و برای بسیاری خرید از یک پیج اینستاگرامی چندان اطمینان‌بخش نیست.
سئو انگیزه‌بخش است. وقتی شما از طریق سئو، کاربر روزانه همیشگی دارید و اکثر این کاربران جدید هستند انگیزه می‌گیرید تا محتوای بیشتر و جذاب‌تر تولید کنید و تعداد این کاربران را بالاتر ببرید. در حالی که اکثر کسانی که شما را در اینستاگرام دنبال می‌کنند ثابت هستند و نرخ حضور مشتریان جدید بسیار کمتر است.
البته به نوع کسب و کار شما هم بستگی دارد. ممکن است مشتریان شما چندان از گوگل برای خرید استفاده نکنند. یا کسب و کار شما مبتنی بر تماس تلفنی است و زیاد به حضور آنلاین نیازی ندارید. در این صورت می‌توانید از سایر روش‌ها هم استفاده کنید. اما این مورد خاص خیلی کم پیش می‌آید و همیشه کاربرانی هستند که سوالات‌شان را از گوگل می‌پرسند و شما خیلی راحت می‌توانید آن‌ها را جذب کنید.
جمع بندی
در نهایت در بحث ارتباط سئو و دیجیتال مارکتینگ باید گفت، سئو در دیجیتال مارکتینگ یک عامل مهم و تعیین‌کننده است. اگر بتوانید منظم و دقیق سئو وب سایت‌تان را جلو ببرید و خودتان را در گوگل بالاتر بکشید مخاطب همیشگی جذب می‌کنید و به کسب و کارتان جان تازه‌ای می‌بخشید. با آموزش سئو و دیجیتال مارکتینگ به صورت اصولی می‌توانید روش‌ها، تاکتیک‌ها و استراتژی‌های قدرتمندی پیاده‌سازی کنید تا نتایج جالب‌توجهی از این فعالیت‌ها داشته باشید.
